Servizio Cliente
Regolamenti e controlli sono sempre più severi. I conducenti, i trasportatori e i caricatori devono dimostrare immediatamente e sul posto, non solo a fini assicurativi, ma anche durante le ispezioni e gli arresti, che sono autorizzati a guidare il veicolo o l'imbarcazione, che tutto è tecnicamente in ordine, che il tipo di carico può essere trasportato, il peso del carico non è troppo alto e se il carico è assicurato secondo le norme.
Tuttavia, c'è molta incertezza sulla qualità e la sicurezza del fissaggio del carico.
Per la spedizione, le ispezioni vengono spesso effettuate sulla base dell'esperienza e non vengono compensati i danni derivanti dal fissaggio difettoso o incompetente del carico.
Per il trasporto stradale e ferroviario, le normative per questo sono state notevolmente inasprite, in particolare dalla Germania. Questo deve soddisfare EN12195-2 (VDI2700).
Tuttavia, il modo in cui una certificazione determina se gli standard sono soddisfatti ha già portato a molti problemi inutili e pesanti multe.
Ciò garantisce il rispetto delle normative governative applicabili a livello mondiale, delle condizioni di assicurazione e dei requisiti delle imprese industriali che operano a livello internazionale, evitando discussioni e ambiguità.
I costi dei depositi e delle scorte sono sempre più sotto pressione. Costi che, tuttavia, influenzano direttamente anche la continuità dei processi aziendali. Dopo tutto, i tempi di inattività costano ancora di più.
Pertanto, Veltkamp offre ai clienti l'opportunità di gestire in modo ottimale sia i costi che i rischi.
Nel concludere accordi di consegna a lungo termine:
Oltre alla qualità dei processi aziendali, l'identificazione e la gestione dei rischi sono sempre più importanti per la continuità.
Gli organismi di certificazione, le compagnie di assicurazione, le compagnie finanziarie, ecc. richiedono sempre più un inventario dei possibili fattori di rischio e delle misure per prevenirli o renderli gestibili.
Parte di questo è la consegna rapida di prodotti che sono importanti per mantenere la continuità dei processi.
Veltkamp offre ai clienti la possibilità di mantenere scorte di emergenza specifiche.
Sono stati conclusi accordi per quanto riguarda:
I problemi di assicurazione del carico sono spesso il risultato di un uso improprio dei materiali e del modo sbagliato di assicurare.
Ciò non solo aumenta i costi, ma il carico può anche muoversi, danneggiarsi e persino causare incidente, spesso con importanti conseguenze finanziarie e problemi con assicuratori e proprietari di beni.
Pertanto, Veltkamp offre formazione sia per i venditori che per gli utenti finali, sia in una posizione Veltkamp che sui siti dei clienti. La formazione si concentra in particolare su:
Dal punto di vista del marketing e per evitare furti, i clienti vogliono etichettare i loro prodotti. A seconda delle quantità, ciò è possibile, tra l'altro, stampando:
Inoltre, le protezioni d'angolo di plastica possono:
Tutti i prodotti possono essere forniti con un cliente specifico: